1. Γενικά
Η παρούσα πλατφόρμα λειτουργεί από το Δημοτικό Λιμενικό Ταμείο Ρεθύμνου και παρέχει τη δυνατότητα έκδοσης και πληρωμής τελών εισόδου για τουριστικά λεωφορεία (πούλμαν) που επιθυμούν να εισέλθουν στον χώρο του λιμανιού.
Η χρήση της πλατφόρμας συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων.
2. Κράτηση και Πληρωμή Τέλους Εισόδου
– Ο κάθε χρήστης (εκπρόσωπος εταιρείας ή οδηγός) μπορεί να επιλέξει συγκεκριμένη ημερομηνία εισόδου και να εξοφλήσει το αντίστοιχο τέλος μέσω της πλατφόρμας.
– Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής αποστέλλεται ηλεκτρονική απόδειξη, την οποία πρέπει να επιδειχθεί κατά την άφιξη.
– Το τέλος ισχύει αυστηρά για την ημερομηνία που έχει δηλωθεί και δεν μεταφέρεται σε άλλη ημερομηνία.
3. Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών
– Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση μη εμφάνισης ή καθυστέρησης.
– Ακυρώσεις ή αλλαγές ημερομηνίας μπορούν να γίνουν μόνο εφόσον ζητηθούν τουλάχιστον 48 ώρες πριν την ημερομηνία που έχει δηλωθεί.
– Το Λιμενικό Ταμείο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί είσοδο σε περίπτωση μη έγκυρης απόδειξης.
4. Χρήση της Πλατφόρμας
– Η πλατφόρμα προορίζεται αποκλειστικά για νόμιμη χρήση από επαγγελματίες οδηγούς και τουριστικές επιχειρήσεις.
– Απαγορεύεται η παραποίηση ή αναπαραγωγή της απόδειξης.
– Το Λιμενικό Ταμείο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει κρατήσεις σε περίπτωση κακόβουλης ή παραπλανητικής χρήσης.
5. Απόδειξη και Δεδομένα Συναλλαγών
– Οι αποδείξεις εκδίδονται βάσει των στοιχείων που δηλώνει ο χρήστης κατά την πληρωμή.
– Ο χρήστης φέρει την ευθύνη για την ορθότητα των στοιχείων.
6. Τεχνική Διαθεσιμότητα
– Το Λιμενικό Ταμείο καταβάλλει κάθε προσπάθεια για τη συνεχή λειτουργία της πλατφόρμας.
– Δεν φέρει ευθύνη για τυχόν προσωρινή μη διαθεσιμότητα λόγω τεχνικών προβλημάτων ή ανωτέρας βίας.
7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
– Όλα τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούνται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της συναλλαγής και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους.
– Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου της πλατφόρμας.
8. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή τεχνική υποστήριξη, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν στο [email ή τηλέφωνο του Λ.Τ. Ρεθύμνου].
9. Τρόποι Πληρωμής
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστωτικών, χρεωστικών ή προπληρωμένων καρτών με ασφαλή σύνδεση μέσω της πλατφόρμας e-pay.
10. Ασφάλεια Συναλλαγών
Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται από την e-pay σε πραγματικό χρόνο. Το Λιμενικό Ταμείο Ρεθύμνου δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία των καρτών και δεν φέρει ευθύνη για τη διαχείρισή τους. Σε περιπτώσεις κατά τις οποίες ο κάτοχος της κάρτας δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με τον αγοραστή, το Λιμενικό Ταμείο δεν φέρει ευθύνη.
11. Όροι χρήσης Εμπορικού Λιμένος και Μαρίνας P3
- Κάθε όχημα εισέρχεται στο χώρο της χερσαίας ζώνης λιμένα στο δυτικό τμήμα του λιμανιού, με ευθύνη του κατόχου του ή του οδηγού του, ο οποίος οφείλει να τηρεί τους όρους νόμιμης και ασφαλούς κυκλοφορίας που ορίζει ο Κώδικας Οδικής Κυκλοφορίας(Κ.Ο.Κ.).
- Η κυκλοφορία των οχημάτων διεξάγεται κατά μήκος των διαδρόμων που προβλέπονται προς τούτο και κατά την κατεύθυνση κίνησης του οχήματος.
- Απαγορεύεται η επικίνδυνη οδήγηση μέσα στο χώρο της χερσαίας ζώνης λιμένα
- Κατά την κυκλοφορία των οχημάτων μέσα στο χώρο της χερσαίας ζώνης λιμένα είναι υποχρεωτική η παραχώρηση της προτεραιότητας στους πεζούς και ειδικότερα στα άτομα που χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής (όπως είναι π.χ. τα παιδιά, οι ηλικιωμένοι, οι ανάπηροι ή άτομα με ειδικές ανάγκες).
- Η στάση των οχημάτων επιτρέπεται αποκλειστικά στους χώρους οι οποίοι καθορίζονται από την ειδική οριζόντια σήμανση κατά περίπτωση .
- Τα εισερχόμενα οχήματα δεν έχουν συγκεκριμένη θέση στάθμευσης.
- Ο οδηγός -ιδιοκτήτης του οχήματος οφείλει να καταβάλλει το τέλος σε κάθε είσοδο- διέλευση στη χερσαία ζώνη λιμένα.
- Η είσοδος-προσωρινή παραμονή των οχημάτων πρέπει να γίνεται με την ελάχιστη δυνατή ταχύτητα.
- Ο οδηγός, ΔΕΝ απομακρύνεται από το όχημα κατά τον χρόνο αναμονής των επιβατών του.
- Απαγορεύεται η αποθήκευση ή εγκατάλειψη μέσα στα οχήματα καυσίμων ή τυχόν εύφλεκτων και γενικά επικινδύνων υλικών από ιδιοκτήτες ή οδηγούς, με την προφανή εξαίρεση των ποσοτήτων καυσίμων μέσα στα ρεζερβουάρ των οχημάτων,τα οποία συνιστούν σταθερό τμήμα αυτών.
- Απαγορεύεται απολύτως η πραγματοποίηση επισκευών ή συντήρησης, καθώς και ο ανεφοδιασμός του οχήματος με καύσιμα.
- Το ΔΛΤΡ και οι υπάλληλοι αυτού δεν φέρουν καμία ευθύνη σε περίπτωση οποιασδήποτε καταστροφής ή απώλειας ή κλοπής ή ζημιάς των σταθμευμένων οχημάτων εντός του χώρου της χερσαίας ζώνης λιμένα, καθώς και σε περίπτωση πρόκλησης οποιασδήποτε σωματικής βλάβης, θανάτου από ατύχημα εντός της χερσαίας ζώνης λιμένα.
- Σε ώρες αιχμής ή εκτάκτων γεγονότων πρέπει να επιδεικνύεται το αναγκαίο πνεύμα υπομονής και συμμόρφωσης προς τις οδηγίες και υποδείξεις του προσωπικού του ΔΛΤΡ.
- Απαγορεύεται η ρύπανση των χώρων της χερσαίας ζώνης λιμένα και η ρίψη οποιουδήποτε απορρίμματος
- Με την είσοδο στο χώρο της χερσαίας ζώνης λιμένα, τεκμαίρεται ότι ο χρήστης οδηγός ή ιδιοκτήτης λεωφορείου έχει λάβει γνώση όλων των Όρων της παρούσας απόφασης και ότι τους αποδέχεται, εφόσον έχει γνωστοποιηθεί στα αρμόδια συλλογικά όργανα τους.
12. Τέλη εισόδου
Η πληρωμή του τέλους θα γίνεται ηλεκτρονικά μέσω ηλεκτρονικής εφαρμογής.
Τα τέλη εισόδου αφορούν αποκλειστικά το όχημα για το οποίο έχουν εκδοθεί και δεν εξασφαλίζει συγκεκριμένη θέση στάθμευσης. Σε περίπτωση απώλειας, ο χρήστης οφείλει να προσκομίσει αποδεικτικά για την έκδοση νέου εισιτηρίου.
13. Ζημιές
Ο χρήστης υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα για οποιαδήποτε ζημία σε τρίτο όχημα ή στις εγκαταστάσεις του χώρου και να καλύψει τυχόν αποζημιώσεις.
14. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οποιαδήποτε διαφορά υπάγεται στο Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Ρεθύμνου
15. Τροποποίηση Όρων
Το Δημοτικό Λιμενικό Ταμείο διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή αναθεώρησης του παρόντος, καθώς και κατάργησης ή τροποποίησής του άνευ περαιτέρω ειδοποίησης.
Η τελευταία έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της πλατφόρμας.